১. ভূমিকা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") basa27 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। basa27 ওয়েবসাইট (https://basa27.app) পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে basa27 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে।
গুরুত্বপূর্ণ: basa27 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
২. যোগ্যতা ও বয়সসীমা
basa27-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
- আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
- আপনার একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও পরিচয়পত্র থাকতে হবে।
- আপনি আগে কখনো basa27 থেকে অ্যাকাউন্ট বাতিল বা নিষিদ্ধ হননি।
- আপনি স্বেচ্ছায় এবং সম্পূর্ণ নিজের সিদ্ধান্তে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
- আপনি একই সময়ে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
basa27 যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত রাখার অধিকার basa27-এর রয়েছে।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
basa27-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার basa27-এর রয়েছে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে basa27 গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে গ্রাহক সেবার মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। নাম, জন্মতারিখ বা জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর পরিবর্তনের জন্য বৈধ দলিলপত্র প্রয়োজন হবে।
৪. জমা ও উত্তোলন নীতি
basa27-এ বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করে জমা ও উত্তোলন করা যায়। নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
- জমা ও উত্তোলন শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে করা যাবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
- basa27 যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
বিকাশ (বিকাশ), নগদ (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank সহ অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। পেমেন্ট পদ্ধতির তালিকা পরিবর্তন হতে পারে — সর্বশেষ তালিকার জন্য প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট বিভাগ দেখুন।
সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন ন্ন হবে।
৫. বোনাস ও প্রমোশন
basa27 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।
- বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করলে উত্তোলন করা যাবে না।
- একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা নিষিদ্ধ।
- basa27 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
- প্রতিটি প্রমোশনের মেয়াদ নির্দিষ্ট — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রতি ব্যক্তি একবারই পাবেন।
বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে basa27-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। বোনাস সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্যের জন্য বোনাস পাতা দেখুন।
৬. গেমিং নিয়মাবলী
basa27-এ উপলব্ধ সকল গেম — ক্যাসিনো গেম, স্লটস, লাইভ ডিলার গেম, ক্রিকেট বেটিং, তিন পাত্তি — নিজস্ব নিয়মাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হয়। সকল গেমের ফলাফল Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ বিশ্বমানের প্রোভাইডারদের সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
- গেমের ফলাফলে কোনো কারিগরি ত্রুটি দেখা দিলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান বাজি সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে এবং পুনরায় সংযুক্ত হলে ফলাফল দেখা যাবে।
- ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ম্যাচের অফিশিয়াল ফলাফল প্রযোজ্য।
- ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
- গেমের নিয়ম সম্পর্কে কোনো বিরোধ দেখা দিলে basa27-এর গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো basa27 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
- মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
- বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি করা।
- অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার চেষ্টা করা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অপমান করা।
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
basa27 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক সাইবার নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
basa27 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য ইমেইল বা ফোনে চাইবে না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে তা প্রতারণামূলক বলে গণ্য করুন এবং আমাদের গ্রাহক সেবায় জানান।
৯. দায়িত্বশীল গেমিং
basa27 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং বিনোদনের জন্য — এটি আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের সুস্থতা ও মানসিক স্বাস্থ্যের বিষয়ে সচেতন।
- আপনি নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- প্রয়োজনে সাময়িক বিরতি (টাইম-আউট) বা স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন) সুবিধা ব্যবহার করতে পারবেন।
- গেমিং সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ
আপনি যেকোনো সময় গ্রাহক সেবার মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া উত্তোলন সম্পন্ন করুন।
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে basa27 একতরফাভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
- জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
- পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
- দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাসের বেশি)।
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।
১১. দায়বদ্ধতার সীমা
basa27 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমের ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের বিলম্ব বা ত্রুটি।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
basa27 সর্বদা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম প্রদানের চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্নিত হতে পারে, যার জন্য আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত।
১২. শর্তাবলী পরিবর্তন
basa27 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন: [email protected]
মূল বিষয়গুলো এক নজরে
১৮+ শুধুমাত্র
basa27 প্ল্যাটফর্ম কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
নিরাপদ লেনদেন
SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত প্রতিটি লেনদেন।
দ্রুত পেমেন্ট
বিকাশ, নগদ, Rocket-সহ পরিচিত পদ্ধতিতে দ্রুত জমা ও উত্তোলন।
ন্যায্য গেমিং
বিশ্বমানের প্রোভাইডারদের সার্টিফাইড RNG দ্বারা সম্পূর্ণ ন্যায্য ফলাফল।
দায়িত্বশীল খেলা
জমার সীমা, টাইম-আউট ও স্ব-বর্জন সুবিধায় নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা।
২৪/৭ সাপোর্ট
বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী সার্বক্ষণিক বাংলায় গ্রাহক সেবা।
basa27-এ খেলা শুরু করুন
শর্তাবলী পড়া শেষ? এখনই লগইন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
basa27 Login করুন FAQ দেখুন⚠️ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।